AI・自動化の進展
生成AI・自動化技術の普及により、定型運用・監視業務の価値が低下。障害一次対応や手順書作成の自動化が進み、少人数運用へのシフトが加速しています。
顧客要求レベルの変化
お客様が求める役割は「作業実施」から「改善提案」へ。業務効率化、コスト最適化、障害削減・品質改善など、提案力が問われる時代です。
クラウドシフトの加速
オンプレミス中心からAWSをはじめとするクラウド環境への移行が加速。構築・IaC・自動化の需要が増加する一方、従来型監視業務は縮小しています
SES市場の競争激化
単純な人員提供だけでは差別化が困難に。単価競争が激化する中、「技術力」と「提案力」を備えた上位工程人材の需要が拡大しています。